カスタマーサポート

世界中に広がる子会社と代理店ネットワーク

21の海外子会社、世界中に代理店ネットワークを敷いており、各地域にて迅速にサービスを提供しています。

 

蛍光X線式測定器の専門エキスパートが常時対応

X線のサービスは、各地域の法律および専門的な当社の基準を満たした技術者のみが実施することができます。

 

直接的なサポートとオンライン診断

電話やTeamViewerを使ったオンラインでのサポートをします。お近くのサービス部門へ電話、または電子メールでお問い合わせください。

お客様に寄り添ってアドバイス

品質管理の徹底には、最高の測定技術と有能な作業者が必要です。各作業者に向けたトレーニング、ウェビナーを通じて、測定のエキスパートになることができます。

 

修理・点検時の貸し出し機

修理や点検時に、長期に渡る場合にはできる限り貸し出し機をご用意しています。

包括的な安心パッケージ

適切な機器選定から測定器のモニタリング、点検・メンテナンスまで、最初から最後まで、私たちがサポートいたします！

 

必要な応じたメンテナンス契約

お客様のニーズに合わせたサービスを提供しています。オプション選択があり、柔軟に対応しています。

  

信頼性の高い測定結果を得るための検定・保守点検サービス

正しく校正された測定器でのみ信頼できる測定結果が得られます。

ISO 17025に準拠したキャリブレーション標準板をDAkkSの校正証明書付きで入手できます。そして、お客様の特定のサンプル部品もISO 17025に準拠して校正証明書付きで発行することができます。

 

認定サービスマン  

型式認証を得た防護された機器であり、メンテナンスや修理は、メーカーまたは認定されたサービスマンのみ行うことができます。そのため、蛍光X線式測定器はリスクフリーの測定器です。

  

徹底した管理   

測定器が長期にわたって完璧に機能し、正確な結果を出すために、私たちは検証済みの部品のみを使用しています。